12 ПРОБЛЕМ, С КОТОРЫМИ СТАЛКИВАЮТСЯ ПОМОЩНИКИ АДМИНИСТРАТОРА

Должности административного помощника можно найти почти во всех отраслях. Будь то финансы, горнодобывающая промышленность, юриспруденция, кино и / или розничная торговля, эта должность может быть чрезвычайно требовательной и определенно заслуживает определенного признания. Некоторые могут подумать, что стать помощником администратора легко. Это не тот случай, помощники по административным вопросам работают очень усердно. Это образованные люди с обаятельным характером, способные на все.

1. Их можно заставить иметь дело с непростыми личностями.

Большинству помощников по административным вопросам приходилось иметь дело с множеством людей, входящих и выходящих из офиса. Обычно эти люди будут приятными, в то время как другие будут тикать бомбы замедленного действия, пульсируя сжатым гневом, готовые обрушиться на вежливого административного помощника.

Имея дело с трудной личностью, администраторы обычно обладают остроумным обаянием. Они могут помочь разгневанному человеку успокоиться и снова обрести уверенность в компании, оказывая доверие и заверяя разгневанного человека, что все разрешится как можно скорее.

2. Они могут рассматриваться как менее важные

Почему-то должность административного помощника классифицируется как стартовая для большинства компаний. Большинство людей не понимают, что помощник по административным вопросам - это профессиональная карьера, в которой люди могут преуспеть.

Помощники по административным вопросам настолько гордятся своей карьерой, своими знаниями и скромностью, что им легко отмахнуться от любого, кто сомневается в их плане карьерного роста. Они знают, насколько важна их роль и как они способствуют росту компании, в которой работают.

3. Можно ожидать, что они уберутся после каждого

Можно подумать, что в офисе, полном взрослых взрослых, люди будут знать, как убирать за собой. Административный персонал знает, что их работа требует множества заботливых обязанностей, но они также знают, что у них есть проблема, когда они начинают находить банановую кожуру, оставшуюся разлагаться на полу в зале заседаний.Реклама

Помощники по административным вопросам справляются с грязными коллегами, просто размещая плакаты и вывески, отражающие неэтичную гигиену рабочего места их коллеги. Они не всегда могут звать человека напрямую, но сообщение ясное: грязная посуда, оставленная на кухонном столе, и фантики на полу недопустимы.

4. Можно ожидать, что они исправят все и вся.

Знаете ли вы, что административные помощники также являются ИТ-специалистами? Ожидается, что они исправят проблемы с Интернетом, подключат сотрудников к сетевым принтерам, помогут с программным обеспечением, а затем вернутся к заполнению документов и ответу на несколько телефонных линий. Не говоря уже о том, сколько раз им приходилось таскать протекающие пакеты для мусора в мусорный бак, менять взрывающиеся емкости с тонером в копировальном аппарате, заправлять пустые чернильные подушечки и ручки, вытаскивать старые банкирские коробки из пыльного хранилища и многое другое.

Администраторы не являются сертифицированными сантехниками, электриками или техниками любого рода. Тем не менее, они находят способ решить возникшую проблему благодаря своим удивительным навыкам решения проблем и физическим способностям.

5. От них можно ожидать, что они будут знать все, даже если они не участвуют в встречах и личных беседах.

В течение всего дня проводятся встречи и конференц-звонки, в которые они не входят. Тем не менее, ожидается, что они всегда будут знать, что происходит.

Несмотря на свою неспособность принимать управленческие решения, они знают больше, чем обычный сотрудник. Они являются информационным центром. Это потому, что они научились легко отбрасывать, задавать правильные вопросы и собирать вместе кусочки информации, чтобы получить правильные ответы. По сути, все они сыщики.

6. Их можно обвинить во всем, что идет не так

Возможно, они не принимают решений, но когда все идет наперекосяк, все указывают на них как на виновников или, по крайней мере, на их ответственность решить проблему.Реклама

Чтобы избежать обвинений или обвинений в чем-либо, помощники по административным вопросам записывают свой рабочий день. Они все записывают и создают для себя систематический бумажный след, чтобы охватить свой график от начала до конца на случай неожиданной икоты.

7. Можно ожидать, что они всегда будут доступны

Иногда помощники по административным вопросам едят во время работы. Они могут перекусить во время обеда, когда к ним подходит коллега по поводу предстоящей встречи, обрыва интернет-соединения или даже затопленного туалета.

Понимание того, когда провести черту, - это половина дела, потому что некоторые сотрудники могут сделать ситуацию более неотложной, чем она есть на самом деле. Для собственной выгоды помощники по административным вопросам учатся выносить суждения в зависимости от ситуации. Они всегда соглашаются решить проблему, но иногда решают, что после обеда им лучше всего.

8. Они могут использовать свой стол в качестве станции для выгрузки мусора.

Им нравится ощущение того, что они оставляют огромную вмятину в своей рабочей куче, но если они уйдут всего на мгновение, их обязательно встретят снова дополнительными документами, лежащими в их почтовом ящике.

Чтобы не отставать от поступающей работы, они сортируют и распределяют все по категориям, а затем расставляют приоритеты. Административные помощники чрезвычайно организованы и знают, как поддерживать продуктивный рабочий процесс, чтобы справиться с большими объемами труда.

9. У них не может быть конфиденциальности

Быть помощником практически для всех означает, что их рабочий стол является бесплатным для всех, с кем они работают. Они хранители ключей, паролей, канцелярских принадлежностей, принадлежностей и большого ящика для конфет.Реклама

Чтобы сохранить свое пространство для себя, они строят дома для всей собственности компании за пределами своего личного пузыря. Все личное, например, ключи от машины, бумажник и мобильный телефон, хранится подальше, в противоположном углу.

10. Им может не хватать физической активности.

Когда-нибудь в их почтовых ящиках будет слишком много электронных писем и слишком много документов, чтобы даже уйти. Иногда они могут даже пожертвовать перерывом или обедом, чтобы завершить работу.

У административных помощников такая отличная рабочая этика: они могут легко выполнять несколько задач одновременно и усерднее работать, чтобы найти дополнительное время в течение дня для освежающей прогулки на свежем воздухе.

11. Иногда они могут стать предметом офисных шуток.

Когда помощники по административным вопросам делают ошибку, которая может случиться, они иногда становятся предметом всех шуток до конца дня.

Чтобы справиться с издевательствами, они просто перекликаются со всеми и смеются над своими ошибками. Они знают, что способность признать свои недостатки и учиться на них - признак отличного лидерства.

12. Им могут не платить и чувствовать себя недооцененными.

Статус должности помощника администратора спорен в зависимости от того, с какой точки зрения она рассматривается. При загруженности в сотню человек им иногда платят так, как будто они находятся на дне тотемного столба.Реклама

Иногда их работодатели настолько заняты, что административному персоналу необходимо поднять вопрос о повышении зарплаты. Иногда работодатели забывают, как много их административные помощники сделали для компании, и их следует регулярно ценить.