Хорошо, ты облажался. Что-то пошло ужасно, ужасно неправильно, и это все твоя вина. А теперь пора расплачиваться за дудочку.

Может быть, вы потеряли крупного клиента своей компании. Возможно, вы забыли сделать важную часть этого большого проекта. Может быть, вы не были рядом с кем-то, когда они в вас нуждались, даже когда вы сказали, что будете. Как бы то ни было, кто-то доверил вам работу, а вы потерпели неудачу.

Теперь ты должен им сказать.Реклама

Инстинктивная реакция на подобную ситуацию - пригнуться и укрыться - защитите себя любыми необходимыми средствами. В зависимости от того, насколько сильно вы нас облажали, это может означать конец вашей работы, вашей карьеры, ваших отношений, вашего статуса или вашей репутации.

Были допущены ошибки.

Большинство людей попытаются избавиться от своих ошибок. Есть целый язык ласковых слов, которые люди используют, чтобы отвлечь внимание от себя, преуменьшить серьезность ситуации или даже отрицать, что что-то пошло не так.

Все время универсальные чемпионы по ласкам - это правительственные чиновники, и их любимый способ приставать к ласке - это непринятие вины, воплощенной в фразе «Были допущены ошибки». Это то, что Никсон сказал об Уотергейте, это то, что Рейган сказал о деле Iron-Contra, это то, что Хиллари Клинтон сказала о Whitewater, это то, что Альберто Гонсалес сказал об увольнении федеральных прокуроров.Реклама

Ошибки были допущены, но не мной - вот в чем смысл. Они просто вроде… произошли. Не о чем беспокоиться, правда, просто ошибки, понимаете - они были сделаны. Двигайся, здесь не на что смотреть.

Я допустил ошибку.

Проблема с уклонением от пули заключается в том, что пуля все еще летит, и с ней все еще нужно бороться - если вы уклонитесь от нее, она, вероятно, поразит кого-то еще. Ух! За исключением того; Если вы связали свою репутацию со своей способностью выполнять работу, независимо от ее вида работы, верно, тогда неудача все равно останется с вами. Кроме того, вы потеряете доверие окружающих, особенно тех, кто в конечном итоге заплатил за ваши ошибки, беря на себя вину или убирая беспорядок. Или, в худшем случае, вы отвлечете достаточно внимания, так что беспорядок вообще не будет убран.

С другой стороны, признание своей вины на один шаг приближает вас к тому, чтобы справиться с ней, и часто может быть первым шагом к успешному исправлению ситуации. . По крайней мере, это показывает, что вы человек порядочный и мужественный, даже перед лицом катастрофических последствий.Реклама

Вот несколько советов о том, как «признавать свои ошибки и бороться с ними»:

• Смотрите на вещи с чужой точки зрения: Если вы дали обещание и не смогли его сдержать, поставьте себя на место другой стороны и посмотрите, как все будет выглядеть. Как бы ты Чувствовать? Что бы вы ответили, если бы вы были на их месте? А какое действие вас удовлетворило бы?
• Будьте сочувствующими: Осознайте, что ваши ошибки могут затронуть гораздо больше людей, чем только вы, и осознайте боль, которую вы причинили. Немного сочувствия вполне может быть открытием, которое вам нужно, чтобы все исправить.
• Брать ответственность: Не пытайтесь уйти от этого и не оглядывайтесь, ища виноватых кого-то еще. Даже если ваша неудача произошла из-за того, что кто-то позволил ты вниз, вы несете полную ответственность за проекты, находящиеся в вашем ведении.
• Примите последствия: Я знаю, это тяжело, но иногда приходится грызть пулю и снимать комки. Некоторые действия вообще не проходят без последствий; будьте готовы принять все, что случится с вами в результате совершенных вами ошибок.
• Составьте план: Принятие на себя ответственности означает готовность навести порядок, а это значит, что вам нужен план. Вы должны иметь четкое представление о том, что пошло не так, и как это исправить, а также как избежать этого в будущем.
• Будьте искренними: Не притворяйтесь, что чувствуете сочувствие, и не ведите себя фальшиво, чтобы другой человек мог видеть, насколько глубоко вы заботитесь. Не играй мученика. Проявление искренних эмоций - первый шаг к восстановлению утраченного доверия.
• Извиняться. Нет, правда. Многие люди идут на все, чтобы исправить свои ошибки - или скрыть их, - тогда как простое извинение сделает работу и вызовет гораздо меньше обид.

Ни один из этих советов не предотвратит худшего - вы все равно можете потерять работу, клиента, партнера или дружбу. Но вы сделаете это с достоинством, а не с позором, позволив вам уйти с высоко поднятой головой.

И, взяв на себя полную ответственность за свои ошибки и действуя надлежащим образом, вы встанете на путь успешной неудачи - к изучению того, чему можно научиться, и продвижению вперед с изяществом и целеустремленностью.Реклама

Рекомендуемое фото: chuttersnap через unsplash.com