10 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ КРУТЫЕ ЛИДЕРЫ ДЕЛАЮТ ПО-РАЗНОМУ

Сильным лидерам приходится ходить по канату. Они должны сочетать требования и получение реальных результатов с безупречным вдохновением и руководством своим персоналом. Читайте дальше, чтобы узнать, как эти крутые лидеры поступают по-другому.

Лидерство - это возвышение видения человека до высоких пределов, повышение его работоспособности до более высокого уровня, формирование личности, выходящей за рамки ее обычных ограничений. —Питер Друкер

1. Они подают отличный пример.

Успешный менеджер сможет эффективно руководить, не будучи тираном или решительно настроенным мужчиной или женщиной. Жесткие лидеры ставят перед собой невероятно высокие стандарты. У них четкие цели, они много работают, пунктуальны и вежливы. Они справедливо требуют от своих команд одних и тех же стандартов, подавая пример.

Абсурдно, что мужчина должен управлять другими, которые не могут управлять собой. - Латинская пословица

2. Они могут справиться с неудачами.

Кто угодно может держать штурвал в спокойном море. —Публилий Сирс Реклама

Неудача может преследовать компанию в периоды спада, когда она теряет контракт или теряет конкурентное преимущество перед конкурентом. Жесткие лидеры смогут изменить цели путем умелых переговоров. При этом они также смогут извлечь уроки из неудач, не деморализуя персонал.

3. Они знают, когда сказать «нет».

Искусство лидерства говорит «нет», а не говорит «да». Сказать «да» очень легко. - Тони Блэр

Руководители должны отказаться от требований персонала и высшего руководства. Могут возникнуть проблемы с финансовыми целями, маркетинговой стратегией или снижением затрат. Но сказав «нет», они смогут предложить решения. При этом они смогут вовлечь всю команду, задавая вопросы об идеях и способах повышения производительности.

4. Они дают конструктивную обратную связь.

Жесткие лидеры избегают конфронтации и эмоций. Это разрушительно при обратной связи. Вместо этого они сосредоточатся на:

Хвалить сотрудника в первую очередь за хорошее
Приводим конкретные примеры того, что было сделано не очень хорошо.
Спросить у сотрудника, что и как это можно улучшить.
Переосмысление целей работы с учетом этих моментов.
Предлагаем дальнейшее обучение или помощь в определенных областях.

5. Они помогают своему персоналу развиваться.

Здесь вступают в игру четкие должностные инструкции, содержащие конкретные цели и сроки. У хорошего менеджера они есть, чтобы их можно было использовать в качестве руководства для обучения персонала. Они могут помочь определить сильные и слабые стороны. Они действительно полезны для выявления пробелов в навыках и компетенциях.Реклама

6. Они выражают благодарность за хорошо выполненную работу.

Все, включая жесткого лидера, жаждут похвалы, признательности и благодарности. Это важно по следующим причинам:

Создает командный дух
Повышает мотивацию
Создает лучшую рабочую среду
Помогает создать культуру обучения
Повышает моральный дух

Исследование под руководством Эми Эдмондсон в Гарвардская школа бизнеса показывает, что сотрудники работают лучше и чувствуют себя в большей безопасности, когда их хвалят и ценят.

7. Они никогда не запугивают своих сотрудников.

Великий человек привлекает замечательных людей и знает, как их удержать. - Иоганн Вольфганг фон Гете

Успешные лидеры знают, что их сотрудники - лучший актив компании, если им хорошо управлять. Тиранический подход принадлежит другому веку. Исследования показывают, что персонал лучше реагирует, когда:

Их ценят
Есть стимулы работать лучше
Их не оскорбляют и не унижают
Им никогда не угрожают
Они никогда не подвергаются сексуальным домогательствам
Их никогда не издеваются

8. Они никогда не ищут виноватых.

Хороший лидер - это человек, который берет на себя чуть больше, чем его доля вины, и немного меньше, чем его доля признания. —Джон Максвелл Реклама

Некоторым менеджерам нравится находить козла отпущения, когда дела идут плохо. Во многих случаях это неоправданно, так как вина кроется в плохом управлении или плохих решениях, принятых начальником. Перекладывать вину на сотрудника, который был незначительно вовлечен, - признак слабого и неэффективного лидера.

9. Они открыто говорят об ожиданиях.

Обычно ожидания упоминаются только в описаниях должностей и в обзорах эффективности. Крутые лидеры знают, что им нужно уделять первоочередное внимание и о них следует упоминать в обычных разговорах, почти ежедневно. Таким образом, они могут дать мотивацию, вдохновение и немного страха.

10. Они не боятся принимать трудные решения.

Трусливый лидер - самый опасный из мужчин. -Стивен Кинг

Жесткие лидеры сталкиваются с растущим числом неопределенностей в очень сложной экономической обстановке. Они должны смириться со снижением доверия потребителей, политическими решениями, не говоря уже о технологиях, которые меняются с головокружительной скоростью. Хотя навыки ведения переговоров будут играть жизненно важную роль, крутые лидеры могут показать, что они могут уверенно ориентироваться в неопределенной среде. Прежде всего, они не боятся принимать сложные решения в очень нестабильной среде.

Как мы видели, жесткий образ тиранических менеджеров, управляющих своим персоналом железным прутом, уже не действует во втором тысячелетии. В целом, жесткий лидер должен предъявлять высокие требования к своему персоналу, в то же время проявляя сочувствие и признательность.Реклама

Задача руководства - быть сильным, но не грубым; будь добрым, но не слабым; будь смелым, но не задиристым; будьте внимательны, но не ленитесь; будь скромным, но не робким; быть гордым, но не высокомерным; есть юмор, но без глупости. —Джим Рон

Вы работали с крутыми лидерами? Что вас вдохновило? Были проблемы? Дайте нам знать в комментариях ниже