Когда вы думаете о худших лидерах, с которыми вы сталкивались в своей жизни, какие черты характера вы вспоминаете? Они вели тяжелую руку? У них плохие коммуникативные навыки? Или они были просто всезнайками и не хотели учиться у своих коллег и сотрудников? Что их почти наверняка объединяет, так это отсутствие смирения. К сожалению, смирение обычно не вознаграждается, и преобладает самореклама. Многие из этих лидеров не осознали, что смирение - это недооцененная и сильная черта лидерства.

Джим Коллинз, известный исследователь в области менеджмента, потратил годы на изучение того, что делает компании успешными. Его статья, Лидерство 5-го уровня: торжество смирения и неистовой решимости , опубликованный Harvard Business Review, резюмирует результаты его пятилетнего исследования. Коллинз узнал, что из 1435 компаний из списка Fortune 500 только 11 достигли устойчивого успеха с доходностью акций в три или более раз превышающей рыночную. Эти компании объединяет то, что Коллинз называет Лидеры 5 уровня у руля. Лидеры 5-го уровня обладают сочетанием двух важных навыков: смирения и профессиональной воли.

Можете ли вы научиться смирению или это естественная черта? Продолжайте читать, чтобы узнать 7 моделей поведения, которые неявно присущи тем, кто обладает смирением, и то, как это делает их успешными лидерами.Реклама

1. Они не грызут собственные рога

Цитируется Джим Коллинз, который сказал, что лидеры пятого уровня являются исследователем дуальности: скромные и своенравные, скромные и бесстрашные. Подумайте о лидерах, которых вы уважаете. Хвастаются ли они своими достижениями, интеллектом и опытом, или их заниженной, но очевидной уверенности достаточно, чтобы вызвать у вас восхищение?

Когда мы размышляем о лучших лидерах в истории, обладающих дуальностью, о которой говорит Коллинз, на ум приходят Мартин Лютер Кинг-младший, Авраам Линкольн и Элеонора Рузвельт. Эти лидеры проявили уверенность, силу и смелость, не вскрикивая. Они отдавали должное там, где это было необходимо, а также проявляли неистовую волю к успеху в своих миссиях.

2. Они пачкают руки

Когда бизнес-лидеры контактируют со своими сотрудниками и клиентами, они принимают более правильные решения в отношении своего бизнеса и устанавливают взаимопонимание. Лидеры в организациях любого типа и на любом уровне в конечном итоге могут добиться успеха, поддерживая связь и объединяясь с людьми, находящимися в окопах. Эта практика получила название MBWA Managing By Wandering Around, которая была первоначально изобретена Джоном Янгом, президентом Hewlett Packard, и прославилась гуру менеджмента Томом Питерсом.Реклама

Если вы хотите выделиться в то время, когда популярен подход к управлению сверху вниз, постарайтесь познакомиться с людьми в вашей организации и войти в их роли, чтобы понять события, которые вы иначе пропустили бы. Например, бесспорный лидер Стив Джобс, которого многие считают нарциссом, продемонстрировал качества смирения, запачкав руки. CNN сообщил что Джобс лично ответил на некоторые запросы клиентов в Apple.

3. Они наделяют окружающих силой

Лидеры, которые управляют тяжелой рукой и не получают информации от своих сотрудников, менее успешны, чем те, кто доверяет своим сотрудникам. В противоположность этому, лидеры, обладающие смирением, дают возможность другим людям принимать решения. Эффективные лидеры нанимают лучшие ресурсы и доверяют им. Когда они знают, что у них есть нужные люди, они следуют стилю управления «снизу вверх», который дает сотрудникам возможность помогать в процессе принятия решений о действиях, необходимых для достижения целей. Теодор Рузвельт однажды сказал: «Лучший руководитель - это тот, у кого достаточно здравого смысла, чтобы выбирать хороших людей для выполнения того, что он хочет, и достаточно сдержанности, чтобы не вмешиваться в их дела, пока они это делают».

4. Они не виноваты.

Когда достигается успех, лидеры, проявляющие смирение, отдают должное членам своей команды и другим факторам. Если происходит сбой, они берут на себя ответственность. Многие лидеры не осознают, что признание вины на самом деле дает им возможность взять на себя ответственность за решение проблемы. Например, представьте, что вы руководитель торговой организации, и ваша группа продаж не работает на приемлемом уровне. Лидер, не проявляющий смирения, может обвинить маркетинговую команду в отсутствии потенциальных клиентов, продуктовую команду в плохом продукте или других лиц, вовлеченных в процесс продаж. Лидер, проявляющий смирение, винит себя и разрабатывает план повышения эффективности.Реклама

5. Они думают о долгосрочной перспективе

Лидеры, которые быстро принимают решения, чтобы исправить что-то сегодня, что никоим образом не принесет пользу организации в долгосрочной перспективе, не действуют со смирением. Прекрасный пример принятия краткосрочных решений - это обычная практика сокращения прибыльных компаний в целях успокоения акционеров. Обычно увольнения сокращают расходы, поэтому в краткосрочной перспективе цифры благоприятны, что увеличивает стоимость акций. Это краткосрочное решение не ставит во главу угла долгосрочную прибыль или продуктивность сотрудников. Обычно это подрывает моральный дух сотрудников, создает больший стресс для сотрудников, переживших увольнение, и препятствует прогрессу. Благодаря долгосрочному мышлению компании остаются актуальными для сотрудников, клиентов и акционеров на долгие годы.

6. Они проявляют социальную ответственность.

Корпоративные лидеры, обладающие смирением, стремятся добиться позитивных социальных изменений. Например, USA Today сообщила генеральный директор Starbucks Говард Шульц сказал: «Вы можете достичь хрупкого баланса между прибыльностью и общественным сознанием, и в результате ваша компания может добиться большего успеха, а успех будет лучше всего, когда им будет делиться». Для корпораций примеры социальной ответственности включают предоставление сотрудникам свободного времени для волонтерской деятельности, соответствие благотворительных пожертвований сотрудникам, сокращение воздействия на окружающую среду и соблюдение этических норм. Для руководителей небольших групп волонтерство и другие благотворительные действия служат примером для других в вашей организации и демонстрируют смирение.

7. Они посвящены росту людей.

Бенджамин Франклин однажды сказал: «Скажи мне, и я забуду, научи меня, и я могу вспомнить, вовлекай меня, и я учусь». Лидеры, обладающие смирением, стремятся к профессиональному и личному росту сотрудников своего бизнеса или организации. Они не хранят информацию близко к своим жилетам; они скорее практикуют наставничество и дают рекомендации другим людям, передавая важные навыки, информацию и другие знания. Они находят время, чтобы инвестировать в молодых сотрудников, лидеров следующего поколения и тех, кто только что начал работать в их организации.Реклама

Рекомендуемое фото: Аплодисменты / Барни Мосс через flic.kr