КАК ЭФФЕКТИВНО ОБЩАТЬСЯ В ЛЮБЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Несмотря на всю нашу браваду в социальных сетях, мы живем в обществе, где общение рассматривается не как искусство, а как формальное упражнение. Мы проводим так много времени с людьми, но не понимаем, как осмысленно общаться.

Если вы считаете, что освоили эффективное общение, просмотрите список ниже и посмотрите, видите ли вы себя в любом из примеров:

Пример 1

Вам неудобны действия или комментарии человека, и вместо того, чтобы сразу сообщить ему об этом, вы уклоняетесь от проблемы и пытаетесь двигаться дальше, как будто оскорбительного поведения или комментария никогда не было.

Вы продолжаете отношения и развиваете привычку не разрешать сложные ситуации. Вскоре человек, с которым вы состоите в отношениях, скажет или сделает что-то, что подтолкнет вас к вершине и, как и ожидалось, вы разорветесь или полностью откажетесь от отношений.

В этом примере трудные для выражения истины превращаются в невысказанные истины, которые превращаются в негодование и гнев.

Пример 2

Вы общаетесь из головы и без эмоций. То, что вы говорите, имеет для вас смысл, но кажется холодным, потому что в нем отсутствуют эмоции.

Люди не понимают, что побуждает вас говорить то, что вы говорите, и, не делясь своими чувствами и эмоциями, другие воспринимают вас как грубых, холодных или агрессивных.Реклама

Вы поймете, что это проблема, если люди уклоняются от вас, игнорируют ваш вклад на собраниях или говорят, что ваши слова обижены. Вы также можете знать, что у вас проблемы в этой области, если вы постоянно извиняетесь за сказанное.

Пример 3

У вас проблема с одним человеком, но вы сообщаете о своей проблеме совершенно другому человеку.

Человек, которому вы доверяете, не обладает полномочиями разрешить беспокоящий вас вопрос, и, хотя вы высказали свое недовольство и выразили разочарование, основная проблема остается нерешенной.

Пример 4

Вы выросли в семье с деструктивными привычками в общении, и эти привычки проявляются в ваших нынешних отношениях.

Поскольку вы никогда не останавливались, чтобы спросить, почему вы общаетесь именно так и работает ли ваш стиль общения, вам может не хватать понимания того, как ваши слова влияют на других и как добиться положительных изменений.

Если вы попали в любую из описанных выше ситуаций, эта статья для вас.

Коммуникация может создавать или уничтожать миры, и важно, чтобы мы все сделали правильно. Независимо от ваших профессиональных устремлений или личных целей, вы можете улучшить свои коммуникативные навыки, следуя приведенным ниже советам:Реклама

1. Разберитесь в своем стиле общения.

Чтобы общаться эффективно, вы должны понимать, что коммуникативное наследие передается от наших родителей, бабушек и дедушек или опекунов. Каждый из нас вырос на устных и невысказанных правилах общения.

В некоторых семьях практикуется и почитается прямое общение. В других семьях членов семьи поощряют избегать сложных разговоров. Некоторые семьи ценят открытый и откровенный диалог, а другие - нет. В других семьях принято молчать о существенных вопросах, то есть они редко или вообще редко заводят сложные разговоры.

Прежде чем вы сможете оценить нюансы, необходимые в общении, полезно узнать семейные образцы, в которых вы выросли.

2. Изучите стили общения других

Эффективное общение требует от вас сделать шаг назад, оценить предполагаемого получателя вашего сообщения и продумать, как этот человек предпочитает общаться. Зная это, вы можете адаптировать свое сообщение таким образом, чтобы повысить вероятность быть услышанным. Это также мешает вам предположить, что способ общения с одной группой подходит или подходит для всех групп или людей.

Если вы не знаете, как определить стили групп или людей, с которыми вы взаимодействуете, вы всегда можете спросить их:

Как вы предпочитаете получать информацию?

Этот подход требует прислушиваться как к тому, что говорят люди, так и к тому, что не сказано. Генеральный директор Virgin Group Ричард Брэнсон отметил, что лучшие коммуникаторы также являются отличными слушателями.

Чтобы эффективно общаться от отношений к отношениям и от ситуации к ситуации, вы должны понимать потребности в общении других.

3. Точность и осторожность при выполнении упражнений.

Недавняя помолвка подчеркнула для меня важность осторожности при общении.Реклама

Во время недавней поездки в Огайо я решил встретиться со старым другом, чтобы прогуляться. Когда мы гуляли по футбольному парку, мой друг мягко объявил, что ему есть о чем поговорить, он расстроен на меня. Его введение в проблему позволило мне мысленно переключить передачи и подготовиться к разговору.

Вскоре после того, как я представил изменение в разговоре, мой друг спросил меня, почему я не пригласил его на вечеринку, посвященную запуску моего бизнеса. Он живет в Огайо, а я живу в округе Колумбия.

Я объяснил, что мероприятие подкралось ко мне, и я начал составлять список приглашенных только за три недели до мероприятия. Из-за того, что собрание проводилось в последнюю минуту, я решил пригласить людей из района DMV, а не моих друзей из-за пределов района - я не хотел проявить неуважение, попросив их приехать в такое короткое время.

Я также отметил, что не хочу разочаровываться, если он и другие откажутся приехать на мероприятие. Так что я перестраховался, приглашая местных жителей.

В тот момент я почувствовал, что разговор идет очень хорошо. Я также поговорил с моим другом через несколько дней после нашей прогулки, подтвердил свою признательность за его готовность сообщить о своем расстройстве и нашу способность справиться с ним.

То, как разворачивался этот разговор, служило примером эффективного общения. Мой друг подошел ко мне с изяществом и уязвимостью. Он подошел ко мне с таким любопытством, которое не поставило меня на пятки - я действительно мог слушать, что он говорил, извиняться за то, как мое решение повлияло на него, и клятвенно поклясться, что в будущем я всегда буду спрашивать, а не делать решения для него и других.

Наши отношения остались нетронутыми, и теперь у меня есть информация, которая поможет мне стать лучшим другом для него и других.

4. Помните о доставке, сроках и посланнике.

Эффективное общение также требует обдумывания доставки сообщения, которое человек намеревается передать, а также подходящего времени для обсуждения.

В колонке Entrepreneur.com VIP-участник Deep Patel отметил, что люди, заинтересованные в хорошем общении, должны овладеть искусством измерения времени. Патель отметил:^[1] Реклама

Великие комики, как и все великие коммуникаторы, могут почувствовать свою аудиторию, чтобы определить, когда перейти к новой теме, а когда повторить идею.

Эффективное общение также требует внимательного отношения к посланнику. От человека, склонного к резким вспышкам гнева, никогда не следует призывать давать конструктивную обратную связь, особенно людям, которых он не знает. Сразу после массового расстрела - не идеальное время для разговоров о важности прав Второй поправки.

Как и все остальные, я должен работать над тем, чтобы мое общение было точным и внимательным.

Это требует точности, потому что слова должны быть тщательно адаптированы к человеку, с которым вы говорите.

Это требует преднамеренности, потому что перед тем, как начать общение, нужно подумать об аудитории и о том, что ей нужно, чтобы услышать ваше сообщение так, как вы хотели его донести.

Это требует активного слушания, то есть слышания вербальных и невербальных сообщений.

Даже если мы можем быть правы в том, что мы говорим, то, как мы говорим, это может подорвать влияние сообщения и способность других сторон услышать сообщение.

В общении с осторожностью также говорится о том, что люди в нашей жизни должны слышать, и делать это с любовью.

Последние мысли

Когда я покидал встречу с моим дорогим другом, я задавался вопросом, копирую ли я или моделирую этот уровень открытости и прозрачности в остальных моих отношениях.Реклама

Я был заинтригован и признателен. Он явно подумал о том, что он хотел мне сказать, выбрал подходящее время, чтобы поделиться своим мнением, а затем осторожно высказал его. Он выбил мяч из парка, и я надеюсь, что все мы сделаем то же самое.