КАК ОВЛАДЕТЬ ЭФФЕКТИВНЫМИ КОММУНИКАТИВНЫМИ НАВЫКАМИ В ЛЮБОМ МЕСТЕ

Обладание эффективными коммуникативными навыками - мощный инструмент. Эффективные коммуникативные навыки необходимы для успеха во многих аспектах и сферах вашей жизни. Есть много работ, требующих от вас хорошего коммуникатора.

Сильные коммуникативные навыки помогут вам улучшить отношения с друзьями и семьей. Эффективный коммуникатор даст вам больше преимуществ, чем вы можете себе представить.

И наоборот, плохое общение негативно повлияет на вашу жизнь.

Давайте посмотрим, как овладеть навыками эффективного общения на работе и дома.

Что означает эффективное общение
Почему важно эффективное общение?
Можете ли вы улучшить свои коммуникативные навыки?
Как добиться эффективного общения
Нижняя граница
Подробнее об эффективном общении

Что означает эффективное общение

Вероятно, хорошее место для начала - это нарисовать картину того, что такое четкое общение.

Эффективное общение определяется как устная речь или другие способы коммуникации, позволяющие донести свою точку зрения. Звучит довольно просто, правда? Это так, но это еще не все.

Это действительно о том, как все мы взаимодействуем и общаемся во всех аспектах нашей жизни. Это способность сказать что-то в нужное время; чтобы иметь возможность собрать несколько человек на одной странице в рамках группового решения. Вот как ваш друг, который планирует большую часть мероприятий, может собрать всех в одно и то же место в одно и то же время.

Невербальное общение также является ключом к эффективности. Это способность заставить язык вашего тела говорить правильные вещи, чтобы человек, с которым вы разговариваете, знал, что вы слушаете.

Эффективные коммуникаторы не реагируют на ситуации эмоционально. Это означает, что вам не нужно постоянно что-то говорить в каждой ситуации. Вы даже умеете эффективно общаться, когда приходите забрать свою дочь из торгового центра, как вы говорите. Вы говорите ей, что она может на вас положиться.Реклама

Почему важно эффективное общение?

Давайте посмотрим, как эффективное общение может помочь вам на работе и в личных отношениях.

Работа

Улучшение отношений с клиентами - Вы, безусловно, хотите, чтобы хороший коммуникатор занимался вашими отношениями с клиентами. Сильные коммуникаторы наилучшим образом представляют и клиента, и вашу компанию.
Более высокая вовлеченность сотрудников - Довольно критично, если вы лидер или менеджер людей. Увлекательный и интерактивный коммуникатор на руководящей должности прекрасно подходит для сотрудников.
Становится лучше покупать у других - Это здорово, будь вы менеджером или индивидуальным сотрудником. Сильные коммуникаторы, как правило, побуждают людей двигаться и работать для достижения общей цели.
Помогает смягчить конфликт - Хорошие коммуникаторы помогают быстрее и проще разрешать конфликты. Это помогает сгладить дела и способствует продвижению проектов и инициатив.
Укрепляет доверие - Вы хотите иметь возможность доверять тем, на кого и с кем работаете. Эффективные коммуникаторы хороши в установлении и укреплении доверия между людьми и группами.
Решает проблемы - Проблемы решаются людьми, способными четко общаться между группами и людьми. Те, у кого нет хороших коммуникативных навыков, часто усугубляют проблему, потому что не могут сформулировать свои мысли и идеи.

Личные отношения

Создает близость - Хороший коммуникатор может помочь воспитать чувство близости со своим партнером.
Разрешает конфликт - На самом деле лучше время от времени ссориться со своим партнером, чем никогда не ссориться. У всех есть разные мнения и точки зрения. Когда мы не выражаем их и закапываем в себе, не общаясь, это просто проявляется позже в более негативной форме.
Оказывает поддержку - Приятно осознавать, что кто-то заботится о тебе и поддерживает тебя. Сильный коммуникатор спросит, как у вас дела, и будет хорошим помощником в том, что вы переживаете.
Выражение чувств - Люди, которые не являются эффективными коммуникаторами, обычно не очень хорошо выражают свои чувства. Из-за этого сложно поделиться своими чувствами с партнером.
Получите любовь, которую хотите - Чтобы получить физическую, умственную и эмоциональную любовь, которую вы хотите и в которой нуждаетесь, вы должны уметь четко и надлежащим образом общаться со своим супругом или партнером. Это достигается за счет эффективного общения.
Устраните недоверие, сомнения, неверность и неуверенность - Часто эти семена сеют из-за отсутствия общения. Если ваш партнер редко говорит вам, куда он или она идет, вы, скорее всего, начнете придумывать свои собственные идеи. Часто это неправда, но как узнать, что вам не сказали?

Можете ли вы улучшить свои коммуникативные навыки?

Короткий ответ - да, конечно, вы можете улучшить свои коммуникативные навыки.

Улучшение или изменение чего-либо в вашей жизни требует некоторой работы и усилий, но это можно сделать. Вы должны помнить о своей отправной точке и своей цели.

Прежде чем мы углубимся в то, как стать мастером общения, давайте взглянем на ваши коммуникативные навыки и прямо сейчас определим, с чего вы хотите начать.

Если вы со многими из них согласны, возможно, вы захотите отточить свои коммуникативные навыки:

Вы постоянно перебиваете - Эй, я знаю, мы все хотим, чтобы нас слушали. Мы все хотим донести свою точку зрения. Самое главное, мы хотим, чтобы нас понимали. Если вы все время перебиваете, значит, вы недостаточно слушаете.
Делать слишком много - Многие из нас умеют работать одновременно с несколькими задачами. Это нехорошо, если ты с кем-то общаешься. Когда вы пытаетесь сделать слишком много, разговаривая с кем-то, вы не обращаете внимания на то, что они говорят. Отсутствие фокуса - это плохо.
Азартная игра - Я знаю нескольких человек, с которыми я работаю, которые занимаются этим постоянно. Я честно боюсь говорить с ними. Хуже всего то, что даже несмотря на то, что из их уст выходит много слов, они на самом деле ничего не говорят. Я запуталась еще больше, когда они ответили на мой вопрос.
Не быть прямым - Нет ничего плохого в электронных письмах или отчетах. Однако, если вы можете передать ту же информацию быстро и напрямую кому-то, это будет намного эффективнее. Зачем писать электронное письмо из двух абзацев, если вы можете взять трубку и сказать ту же информацию в двух предложениях?
Всегда говорю о себе - Каждому нравится связывать вещи со своим собственным опытом. Он сближает нас и помогает создать чувство общности и общности. Если вы всегда окрашиваете чужой разговор похожей ситуацией из своей жизни, люди будут думать, что вы все делаете для себя. Не будь этим человеком!
Использование множества квалификаторов - Квалификационные по большей части идут нормально. Когда вы используете их как костыль большую часть времени, когда говорите, это не помогает вашему общению. Иногда мы делаем это, чтобы вещи казались мягче. Сказать такие вещи, как 'я не хочу, чтобы вы ошиблись', но ... или я знаю, о чем вы думаете, но ... снова и снова не помогает вам общаться.
Твои уши не работают - Если вы плохо слушаете, вы не можете ответить кому-то правильно. Чтобы быть эффективным коммуникатором, вы должны понимать, что вам говорят. Если вы этого не сделаете слушать с целью у вас будет только часть картины.
Плохой язык тела - Важность языка тела подтверждена документально. Если вы не смотрите на кого-то, когда он говорит, похоже, что вам все равно, что говорят. Это заставляет людей думать, что вам все равно, что они говорят, и для вас это не важно. Другой примеры плохого языка тела всегда скрещивать руки и не смотреть кому-то в глаза.

Если вы сейчас не очень хорошо общаетесь и хотите иметь возможность выступить с мотивирующей речью перед большим выпускником, вам лучше работать.

С другой стороны, если вы в целом неплохо ладите, но хотите улучшить свои отношения с начальником или супругой, научившись эффективному общению, вам может потребоваться некоторое руководство и практика.

В любом случае, если вы хотите овладеть эффективными коммуникативными навыками как на работе, так и дома, это потребует небольшой работы и усилий. Это принесет вам пользу во многих отношениях.

Как добиться эффективного общения

В целом овладение навыками эффективного общения поможет вам как на работе, так и дома. Давайте посмотрим, как улучшить навыки устного и письменного общения и общения на языке тела. Это поможет вам наладить лучшие отношения, куда бы вы ни пошли!Реклама

1. Научитесь слушать

Говорение - это только половина уравнения коммуникации. Оттачивайте свои навыки слушания, чтобы понимать, что говорит другой человек. Затем вы можете ответить на него хорошо информированным образом.

Это руководство по активному слушанию действительно полезно:Как практиковать активное слушание (пошаговое руководство)

2. Установите зрительный контакт

Регулярный зрительный контакт с кем-то во время разговора показывает, что вам не все равно, что он говорит. Когда вы смотрите в пол или в окно, создается впечатление, что вы не обращаете внимания.

Взгляните на этот совет на как установить зрительный контакт .

3. Задавайте вопросы

Когда вы задаете кому-то вопросы, вы можете уточнить, что они говорят, чтобы получить полную картину.Если вы не понимаете его полностью, задавайте вопросы.

Вы знаете, что для того, чтобы задавать вопросы, тоже нужны определенные навыки? Вот как уметь задавать вопросы .

4. Следите за языком тела

Наблюдайте как за собой, так и за другими людьми.

Все мы знаем, что если вы все время разговариваете со скрещенными руками, это создает плохую атмосферу. Говоря с кем-то, говорите открытым, привлекательным языком тела.

С другой стороны, если вы видите, как чьи-то глаза остекленели во время разговора с вами, вероятно, стоит завершить это.Реклама

Взгляните на эти 20 лучших показателей языка тела Узнать больше.

5. Говорите уверенно

Иногда легче сказать, чем сделать. Если вы общаетесь открыто, прямо и ясно, это тонко показывает людям, что вы уверены в том, что говорите.

Это не значит, что вы всегда должны быть правы, но уверенное изложение своих мыслей помогает в вашем случае.

Эти советы помогут вам говорить более уверенно: 8 советов, как стать более уверенным оратором

6. Будьте проще

Вы не всегда должны быть краткими в общении. Уметь рассказать отличную историю очень ценно.

При этом есть много случаев, когда простота очень полезна. Это особенно актуально при работе как в устных беседах, так и в письмах по электронной почте.

7. Знайте свою аудиторию

У вас должен быть определенный стиль в общении с начальником. Другой стиль общения лучше с вашим супругом и, возможно, с другими с вашими детьми или друзьями.

Знайте свою аудиторию, чтобы помочь вам общаться наиболее эффективно.

8. Будьте чуткими и понимающими.

В сочувствии - огромная сила. И я имею в виду это в очень хорошем смысле.Реклама

Демонстрация вашего сочувствия и понимания другому человеку имеет большое значение для создания прочной связи с ним. Все мы хотим, чтобы нас понимали. Это так просто.

Думаете, это вызов для вас? Эти 5 советов для чуткого слушания Вам поможет.

9. Сделайте паузу перед реакцией.

Было несколько раз, когда я читал только что пришедшее письмо и сразу же реагировал на его прочтение. И я не имею в виду положительную реакцию. Менее эффективным способом общения и общения было отправка едкого письма в ответ.

Когда я стал более подходящим для общения, я немного подождал, прежде чем ответить. Это верно и в отношении словесных ситуаций.

10. Чрезмерное общение

Вы бы подумали, что если расскажете кому-то что-то, это должно положить конец, верно? Сделка сделана. Не так быстро.

Я не рекомендую вам говорить одно и то же 10 раз подряд. С таким количеством отвлекающих факторов, как у всех нас в наши дни, как правило, неплохо было бы продолжить то, о чем вы говорили несколько раз, если это важно.

Нижняя граница

Обладание эффективными коммуникативными навыками как на работе, так и дома очень поможет вам.

На работе это во многом помогает вам в карьере. Хорошее общение с начальником приводит к прочным симбиотическим рабочим отношениям. Вы можете четко сформулировать, что вам нужно, чтобы хорошо выполнять свою работу. Вы можете поделиться своим видением и стратегией со своим начальником и другими людьми. Хорошие коммуникаторы необходимы на руководящих должностях и руководят другими. Создание атмосферы эффективного общения приводит к созданию прекрасной рабочей среды.

Дома эффективные коммуникативные навыки помогут вам достичь желаемого типа отношений с супругом. Вы можете свободно и открыто говорить о своих чувствах. Вы можете делиться своими желаниями и потребностями так, как это понимает ваш супруг. Ваш супруг будет чувствовать, что вы понимаете и поддерживаете, и это прекрасное чувство. И способность преодолевать разногласия благодаря сильным коммуникативным навыкам - это потрясающе.Реклама

Посмотрите, как вы можете овладеть эффективными коммуникативными навыками на работе и дома, чтобы создавать более приятные отношения на всех этапах своей жизни.